Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") regeln die Nutzung der Online-Glücksspieldienste und des Spiels „Gates of Olympus 1000", die von der Olympus Gate Gaming GmbH (nachfolgend „Betreiber", „wir", „uns" oder „unser") über die Webseite gatesofolympus-1000.com.de (nachfolgend „Webseite") angeboten werden.

1.1. Der Betreiber:
Olympus Gate Gaming GmbH
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin
Deutschland
Handelsregisternummer: HRB 123456 B, Amtsgericht Charlottenburg
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE123456789
Gründungsdatum: 15. August 2018

1.2. Lizenzen und Regulierung:
Wir sind ein vollständig lizenzierter und regulierter Anbieter von virtuellen Automatenspielen:

• Deutsche Lizenz: Lizenziert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) unter der Lizenznummer 2023/12/04/GL/XXX-00045 für die Veranstaltung von virtuellen Automatenspielen. Gültig vom 04. Dezember 2023 bis 03. Dezember 2028.
• Maltesische Lizenz: Lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) unter der Lizenznummer MGA/B2C/123/2018 als B2C Gaming Service Licence. Gültig vom 15. August 2018 bis 14. August 2028.

1.3. Annahme der AGB: Durch die Registrierung eines Kontos, die Nutzung unserer Dienste oder den Zugriff auf die Webseite erklären Sie sich mit diesen AGB, unserer Datenschutzerklärung und den Spielregeln von „Gates of Olympus 1000" einverstanden und akzeptieren diese in vollem Umfang.

1.4. Anwendbares Recht: Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ungeachtet dessen können zusätzliche lokale Gesetze und Vorschriften Anwendung finden.

2. Ihr Konto bei Gates of Olympus 1000

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein persönliches Spielerkonto erstellen.

2.1. Registrierungsvoraussetzungen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Glücksspiel von Minderjährigen ist strengstens untersagt und eine Straftat.
• Sie dürfen kein Selbstausschlussverfahren über OASIS oder ein anderes nationales System eingeleitet haben, das Sie von der Teilnahme am Glücksspiel ausschließt.
• Sie dürfen nur ein einziges Konto bei uns unterhalten.
• Sie müssen in einem Land ansässig sein, in dem Online-Glücksspiel legal ist und wir eine entsprechende Lizenz besitzen (derzeit primär Deutschland).

2.2. Alters- und Identitätsprüfung (KYC/AML):

• Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihr Alter und Ihre Identität zu überprüfen (Know Your Customer – KYC) und Maßnahmen zur Geldwäscheprävention (Anti-Money Laundering – AML) zu ergreifen.
• Diese Überprüfungen können die Anforderung von Ausweisdokumenten, Wohnsitznachweisen und Nachweisen über die Herkunft der Einlagen umfassen.
• Die Überprüfung muss vor der ersten Einzahlung und/oder Auszahlung erfolgreich abgeschlossen sein. Bis zur vollständigen Verifizierung können Ein- und Auszahlungen eingeschränkt sein.
• Die Nicht-Kooperation bei der Verifizierung oder die Bereitstellung falscher Informationen führt zur Sperrung Ihres Kontos und zum Einbehalt von Gewinnen.

2.3. Kontoinformationen und Sicherheit: Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten, die unter Ihrem Konto stattfinden. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos informieren.

3. Verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz

Wir engagieren uns aktiv für den Schutz unserer Spieler vor den negativen Folgen des Glücksspiels. Glücksspiel kann süchtig machen und zu finanziellen Verlusten führen. Spielen Sie verantwortungsvoll und nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.

3.1. Obligatorische Limits bei der Registrierung:

• Alle neuen Kunden müssen vor der ersten Einzahlung obligatorisch finanzielle Limits für Einzahlungen festlegen.
• Sie können tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungslimits festlegen.
• Erhöhungen von Limits treten erst nach einer 24-stündigen Bedenkzeit in Kraft. Reduzierungen von Limits werden sofort wirksam.

3.2. Weitere Spielerschutzmaßnahmen:

• Verlustlimits: Sie können Obergrenzen für Ihre maximalen Verluste pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
• Einsatzlimits: Sie können Obergrenzen für Ihre maximalen Einsätze pro Tag, Woche oder Monat festlegen.
• Sitzungszeitlimits: Sie können die maximale Dauer Ihrer Spielsitzungen begrenzen.
• Realitätscheck: Wir bieten Ihnen regelmäßige Erinnerungen über Ihre Spielzeit, um Sie über die Dauer Ihrer aktuellen Spielsitzung zu informieren.

3.3. Selbstausschluss:

• Sie haben die Möglichkeit, sich für einen festen Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit vom Spiel auszuschließen.
• OASIS: Für Spieler in Deutschland erfolgt der Selbstausschluss über das zentrale, länderübergreifende Sperrsystem OASIS, das Sie von der Teilnahme an allen lizenzierten Online-Glücksspielen in Deutschland ausschließt.
• Ein Selbstausschluss ist irreversibel für den gewählten Zeitraum.

3.4. Hilfsorganisationen für Glücksspielsucht:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Kostenlose Hotline: 0800 1 37 27 00
• Check-dein-Spiel.de: www.check-dein-spiel.de
• E-Mail für verantwortungsvolles Spielen: [email protected]

4. Ein- und Auszahlungen

4.1. Einzahlungen: Sie können Einzahlungen über die auf unserer Webseite angebotenen Zahlungsmethoden vornehmen. Alle Einzahlungen müssen von einem Konto stammen, das auf Ihren Namen registriert ist.

4.2. Auszahlungen: Auszahlungsanfragen werden bearbeitet, sobald alle erforderlichen Verifizierungsprüfungen abgeschlossen sind. Auszahlungen erfolgen in der Regel über dieselbe Methode, die für die Einzahlung verwendet wurde.

4.3. Schutz der Kundengelder: Die Guthaben unserer Spieler werden auf separaten Bankkonten, getrennt von den operativen Mitteln des Unternehmens, gehalten. Im Falle einer Insolvenz des Betreibers bieten diese Maßnahmen einen mittleren Schutz für Ihre Guthaben. Dies bedeutet, dass im Falle einer Insolvenz zwar Anstrengungen unternommen werden, die Kundengelder zurückzuzahlen, es jedoch keine absolute Garantie gibt, dass alle Gelder vollständig zurückerlangt werden können.

5. Spielregeln und Funktionsweise von Gates of Olympus 1000

5.1. Das Spiel: „Gates of Olympus 1000" ist ein virtuelles Automatenspiel, entwickelt von Pragmatic Play, basierend auf dem Thema der antiken griechischen Mythologie mit Zeus als Hauptcharakter. Erfahren Sie mehr über das Spiel in unserem Demo-Bereich.

5.2. Spielregeln:

• Spielprinzip: „Pay Anywhere" – Gewinne werden erzielt, wenn 8 oder mehr übereinstimmende Symbole an beliebiger Stelle auf dem 6x5-Spielfeld erscheinen.
• Tumble-Feature: Nach jedem Gewinn verschwinden die Gewinnsymbole, und neue Symbole fallen von oben nach.
• Multiplikatoren: Zeus kann zufällig Multiplikatorsymbole mit Werten von 2x bis 1000x auf das Spielfeld werfen.
• Freispiele: 4 oder mehr Scatter-Symbole lösen 15 Freispiele aus. Entdecken Sie attraktive Freispiele-Angebote auf unserer Webseite.

5.3. Technische Eigenschaften:

• Theoretischer RTP: 96.50%. Der RTP ist ein langfristiger, statistischer Durchschnittswert und stellt keine Garantie für Gewinne in einzelnen Spielsitzungen dar.
• Volatilität: Hoch (4 von 5 Sternen). Dies bedeutet, dass Gewinne seltener auftreten können, aber potenziell höher ausfallen.
• Maximaler Gewinn: 15.000x Ihr Einsatz.
• Zufallszahlengenerator (RNG): Alle Spielergebnisse werden durch einen zertifizierten RNG bestimmt, der Fairness und Unvorhersehbarkeit gewährleistet.

6. Datenschutz und Datenverarbeitung (DSGVO)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten streng nach den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen.

6.1. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich.
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich.
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich.

6.2. Datenaufbewahrung: Aufgrund gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen sind wir verpflichtet, bestimmte Daten für einen Zeitraum von mindestens fünf (5) Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung aufzubewahren.

6.3. Besondere Regelungen: Daten zum Selbstausschluss können aufgrund regulatorischer Anforderungen nicht automatisch gelöscht werden, da sie dem Schutz vor Spielsucht dienen.

7. Beschwerden und Streitbeilegung

7.1. Internes Beschwerdeverfahren:

• Bitte kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice per E-Mail unter [email protected]
• Wir werden den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 24 Stunden bestätigen und uns bemühen, Ihr Anliegen innerhalb von 10 Werktagen zu lösen.

7.2. Alternative Streitbeilegung:

• EU Online-Streitbeilegungsplattform: ec.europa.eu/consumers/odr
• GGL-anerkannte Schlichtungsstelle: Informationen finden Sie auf www.gluecksspiel-behoerde.de

7.3. Kontakte zu Regulierungsbehörden: Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie auf unserer Über uns Seite.

• Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL): Hansering 15, 06108 Halle (Saale), Deutschland
• Malta Gaming Authority (MGA): SmartCity Malta, Ricasoli SCM 1001, Malta

8. Haftungsbeschränkung

Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind. Wir übernehmen keine Haftung für technische Fehler, Systemausfälle oder Unterbrechungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Die Teilnahme an Glücksspielen erfolgt auf eigenes Risiko.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf der Webseite, einschließlich des Spiels „Gates of Olympus 1000", sind Eigentum der Olympus Gate Gaming GmbH oder ihrer Lizenzgeber und sind durch deutsche und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Die Nutzung dieser Inhalte ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

10. Änderungen der AGB

10.1. Recht zur Änderung: Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, anzupassen oder zu aktualisieren.

10.2. Benachrichtigungspflicht: Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine Benachrichtigung auf der Webseite informieren.

10.3. Widerspruchsrecht: Sollten Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sein, haben Sie das Recht, den geänderten AGB zu widersprechen und Ihr Konto zu schließen.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Anwendbares Recht: Diese AGB unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.

11.2. Gerichtsstand: Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, Deutschland. Bei Fragen kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite.

11.3. Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.

11.4. Gesamte Vereinbarung: Diese AGB stellen zusammen mit unserer Datenschutzerklärung die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und der Olympus Gate Gaming GmbH dar.